媒體：進一步激發家政行業發展活力，讓找好(hǎo)保姆不再隻靠運氣
前不久，一則“00後當保姆會(huì)被看(kàn)不起嗎”的話(huà)題登上(shàng)微博熱搜。有網友發帖說，畢業面試了(le)一份住家阿姨的工(gōng)作(zuò)，7500元一個月休4天，包吃包住，對(duì)工(gōng)作(zuò)待遇很(hěn)滿意，但(dàn)是怕被身邊同學朋友知(zhī)道(dào)了(le)看(kàn)不起。對(duì)此，許多網友紛紛跟帖鼓勵，認爲好(hǎo)的保姆家政人員市場供不應求，憑自(zì)己掙錢(qián)很(hěn)“香”。還有網友表示，這(zhè)是職業觀念的解放(fàng)，保姆已經向着職業化發展，收入也(yě)與以往有很(hěn)大(dà)不同。
與家政服務業相關的熱點新聞還有一條。北京日前在全市範圍内公開(kāi)征集員工(gōng)制家政服務企業，最終确定的員工(gōng)制家政服務企業可以申請(qǐng)享受失業保險金(jīn)返還、崗位補貼、社保補貼、免征增值稅等政策。
這(zhè)些(xiē)話(huà)題折射出家政行業的新變化。随着我國城(chéng)鄉(xiāng)居民收入水(shuǐ)平不斷提高(gāo)，消費能(néng)力日益增強，社會(huì)分工(gōng)更加細化，以及新型城(chéng)鎮化、人口老(lǎo)齡化和(hé)三孩生育政策實施等多種因素的綜合影響，居家養老(lǎo)、康複護理(lǐ)、育嬰育幼、烹饪保潔等家政服務需求呈現(xiàn)剛性增長，消費者的家政服務需求更加專業化、精細化、多樣化和(hé)個性化，行業向規範化、職業化、品牌化方向發展的動力日益增強。越來(lái)越多高(gāo)校畢業生選擇進入家政行業，整理(lǐ)收納師、健康照護師等新職業也(yě)應運而生。
家政服務業是以人爲核心的行業，從(cóng)業人員往往需要進入甚至居住在雇主家庭提供服務，除專業技能(néng)外(wài)，對(duì)其職業道(dào)德、個人誠信等方面的要求也(yě)很(hěn)高(gāo)。但(dàn)長期以來(lái)，家政服務業處于“小(xiǎo)、亂、散”的局面，“不規範”“找不到(dào)”“不滿意”的現(xiàn)象突出，尋找放(fàng)心滿意的家政服務員往往隻能(néng)靠運氣或者口口相傳，這(zhè)一生活需求難以得到(dào)有效滿足。
爲積極推進家政服務業高(gāo)質量發展，近年來(lái)相關頂層設計(jì)不斷完善，尤其是2019年6月《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》實施以來(lái)，全國大(dà)部分省市已建立促進家政服務業提質擴容工(gōng)作(zuò)機制，家政服務業迎來(lái)發展黃金(jīn)時(shí)期。即便是在受疫情影響嚴重的2020年，很(hěn)多家政企業依然實現(xiàn)逆勢增長。到(dào)2020年底，我國家政服務業的經營規模達到(dào)5700多億元，從(cóng)業人員總量超過3000萬人，在保障民生、促進就業、擴大(dà)内需、精準扶貧方面的作(zuò)用(yòng)日益凸顯。
當前，家政服務業的發展依然存在一些(xiē)痛點，比如如何增加家政服務的有效供給？怎樣更好(hǎo)保障從(cóng)業人員和(hé)消費者的合法權益，讓勞動者幹得安心、消費者用(yòng)得放(fàng)心？家政服務人員的職業發展路徑怎樣才能(néng)更加暢通？
從(cóng)工(gōng)作(zuò)抓手上(shàng)看(kàn)，發展員工(gōng)制企業和(hé)推動家政進社區(qū)等是重要着力點。日前，國家發展改革委等15個部門(mén)聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》，對(duì)家政服務業品牌化、規範化發展作(zuò)出進一步部署，提出了(le)發展員工(gōng)制家政企業、推動家政進社區(qū)、打造知(zhī)名家政品牌、持續提高(gāo)家政從(cóng)業人員素質、推動家政領域信用(yòng)建設等9方面重點任務。令人期待的是，按照上(shàng)述方案，到(dào)2023年，每個“領跑者”城(chéng)市将培育3家以上(shàng)品牌化員工(gōng)制家政企業（員工(gōng)制家政服務員占比超過50%），社區(qū)家政網點服務能(néng)力覆蓋率達到(dào)90%以上(shàng)，10%的家政從(cóng)業人員接受過家政相關學曆教育。
家政服務業事(shì)關千家萬戶福祉，既是朝陽産業，也(yě)是愛心工(gōng)程。相信随着家政服務業提質擴容走向深入，行業發展活力将進一步激發，找好(hǎo)保姆将不再隻靠運氣，人民群衆的獲得感、幸福感和(hé)安全感也(yě)将得到(dào)更好(hǎo)滿足。
