上(shàng)海家政服務業有序複工(gōng)複市，目前先從(cóng)居家服務的崗位開(kāi)始

日前，上(shàng)海市家庭服務業行業協會(huì)、上(shàng)海家用(yòng)電器行業協會(huì)分别制定了(le)本市家政、家電維修服務業複工(gōng)複市疫情防控指引。

5月21日，指引已發送相關企業。家政服務業有序複工(gōng)複市，目前先從(cóng)居家服務的崗位開(kāi)始。家電行業現(xiàn)階段也(yě)首先恢複門(mén)店(diàn)維修服務，待條件成熟之後再恢複上(shàng)門(mén)服務。

家政：新返崗服務人員設置2天靜止期

家政服務人員新返崗後實施閉環管理(lǐ)。落實指定工(gōng)作(zuò)崗位和(hé)住所之間可實施“點對(duì)點”閉環通行，最大(dà)限度減少不同區(qū)域之間的人員直接接觸。對(duì)新返崗家政服務人員設置2天靜止期，盡可能(néng)落實獨立住宿。閉環管理(lǐ)人員禁止外(wài)出，禁止不必要的人員集聚活動。

做好(hǎo)每日“1+1”核酸檢測工(gōng)作(zuò)。即上(shàng)午一次抗原檢測，下(xià)午一次核酸檢測，循此往複。發現(xiàn)檢測異常立即報(bào)告并采取自(zì)我隔離、轉運等防疫措施。

上(shàng)海市家政行業協會(huì)透露，家政服務業有序複工(gōng)複市，目前先從(cóng)居家服務的崗位開(kāi)始，符合本行業《指引》要求的，結合客戶所在區(qū)防控管理(lǐ)規定的，可以實施。鐘(zhōng)點工(gōng)的複工(gōng)，要等大(dà)公交及總體通行放(fàng)開(kāi)後，才有條件實施。

家電：推廣預約制服務，自(zì)備消毒裝置上(shàng)門(mén)

根據指引，家電行業分階段推進服務。按照疫情防控工(gōng)作(zuò)的需要，現(xiàn)階段首先恢複門(mén)店(diàn)維修服務，待條件成熟之後再恢複上(shàng)門(mén)服務。

抓好(hǎo)關鍵服務。複工(gōng)複市應堅持以提供市民急盼愁服務爲優先，抓好(hǎo)制冷及燃氣電器修理(lǐ)、空(kōng)調等電器維護保養、老(lǎo)年群體和(hé)特殊人群服務等關鍵服務工(gōng)作(zuò)。

推廣預約制服務。鼓勵有條件的企業通過公衆号、微信小(xiǎo)程序等互聯網手段爲市民提供預約服務，錯峰錯時(shí)錯地區(qū)提供服務，以利于有序漸進地恢複服務。

加強服務區(qū)域和(hé)人員管理(lǐ)。近期不安排人員去高(gāo)、中風(fēng)險地區(qū)進行上(shàng)門(mén)服務。

此外(wài)，企業标準化服務的基礎上(shàng)，做好(hǎo)相關防疫工(gōng)作(zuò)：出門(mén)及工(gōng)作(zuò)時(shí)，帶好(hǎo)防護服、口罩、消毒液、鞋套、手套等防護用(yòng)品；自(zì)備分裝瓶，裝好(hǎo)消毒液，做好(hǎo)必要消毒工(gōng)作(zuò)。服務人員進入和(hé)離開(kāi)服務場所和(hé)用(yòng)戶家中時(shí)，都必須對(duì)工(gōng)作(zuò)範圍内的環境和(hé)用(yòng)品進行消毒；進入用(yòng)戶家門(mén)時(shí)在門(mén)外(wài)換鞋或穿上(shàng)鞋套，用(yòng)準備好(hǎo)的分裝瓶在門(mén)把手上(shàng)進行消毒後再進門(mén)；服務人員服務用(yòng)防護服鞋套和(hé)手套必須一戶一用(yòng)，廢棄的防護服、鞋套手套必須按照要求存放(fàng)于專用(yòng)袋中；與用(yòng)戶溝通和(hé)服務時(shí)，必須與用(yòng)戶保持二米左右的距離。