家政服務業如何轉型發展？國家發展改革委回應
欄目：行業新聞
發布時(shí)間：2023-12-20
分享到(dào)：
中國發展網訊 家政服務業是“朝陽産業”，事(shì)關千家萬戶福祉，越來(lái)越受到(dào)社會(huì)廣泛關注。在國家發展改革委12月份新聞發布會(huì)上(shàng)，國家發展改革委政研室副主任、新聞發言人李超表示，近年來(lái)，家政服務業步入前所未有的發展“快(kuài)車道(dào)”，提質擴容不斷取得新成效，但(dàn)必須要看(kàn)到(dào)，家政服務供給與人民群衆需求之間還有較大(dà)差距，如何找到(dào)一個“好(hǎo)阿姨”成爲不少家庭的關注焦點，家政服務質量仍需進一步提升。
近日，國家發展改革委會(huì)同商務部、财政部等部門(mén)聯合印發《關于支持和(hé)引導家政服務業員工(gōng)制轉型發展的指導意見》（以下(xià)簡稱《指導意見》），促進家政服務業向員工(gōng)制轉型發展，擴大(dà)高(gāo)質量家政服務供給，規範家政行業發展，更好(hǎo)滿足人民群衆對(duì)家政服務的品質需求，提升家政企業産業鏈供應鏈韌性和(hé)安全水(shuǐ)平，切實助力增強經濟發展活力。《指導意見》提出，至2035年，員工(gōng)制成爲家政服務業發展的重要模式，家政從(cóng)業人員更加體面，就業更加穩定，家政服務更加規範，企業風(fēng)險更加可控，人民群衆對(duì)家政服務滿意度顯著提升。
對(duì)此，李超表示，推動家政服務業從(cóng)中介制向員工(gōng)制轉型發展，是家政服務業提質擴容的一項重要改革舉措，是規範家政行業發展、提高(gāo)家政服務供給質量、實現(xiàn)行業持續健康發展的重要途徑。實行員工(gōng)制，主要有4方面優勢：
一是權益更加完善。員工(gōng)制家政企業通過與員工(gōng)簽訂勞動合同，按規定繳納社會(huì)保險，暢通員工(gōng)職業化發展通道(dào)，能(néng)夠使家政服務人員合法權益得到(dào)更好(hǎo)保障，執業更加體面，員工(gōng)的職業歸屬感和(hé)榮譽感也(yě)會(huì)進一步提升。
二是就業更加穩定。實行員工(gōng)制，将家政服務人員從(cóng)“靈活就業”變爲“穩定就業”，能(néng)夠降低(dī)家政服務人員流動性，增強行業“粘性”，吸引包括年輕人在内的多層次人員加入到(dào)家政服務業，有利于家政服務行業和(hé)家政企業長遠發展。
三是服務更加規範。員工(gōng)制家政企業相比傳統中介制管理(lǐ)更加科學規範，在制定企業服務标準、品牌塑造、服務管理(lǐ)、人員培訓等方面具有明(míng)顯優勢，是提升家政服務品質、打造優質企業品牌的重要手段。
四是發展更可持續。員工(gōng)制家政企業在創新服務模式上(shàng)更有動力，有利于推動家政企業線上(shàng)與城(chéng)市生活網、平台型企業相融合，線下(xià)與社區(qū)養老(lǎo)、托育、物業、智能(néng)制造等相融合，擴大(dà)服務供給，更好(hǎo)滿足多層次多樣化需求。
爲推動家政企業積極向員工(gōng)制轉型，《指導意見》提出了(le)3方面14項舉措。具體來(lái)看(kàn)：一是聚焦“降成本”，加強政策支持引導。在财政、稅收、社會(huì)保障、住房、保險和(hé)金(jīn)融信貸等方面提出了(le)一系列務實舉措，同時(shí)鼓勵各地因地制宜出台實施細則，進一步強化支持引導。
二是聚焦“規範化”，推動家政職業化發展。持續加強家政企業信用(yòng)體系建設，推動員工(gōng)制家政服務人員全員持證上(shàng)門(mén)。鼓勵員工(gōng)制家政企業加強職業技能(néng)培訓，建立職業化發展體系。健全權益保障和(hé)激勵機制，保障員工(gōng)制家政企業員工(gōng)依法獲得勞動報(bào)酬、社會(huì)保險等權益。
三是聚焦“高(gāo)質量”，擴大(dà)優質服務供給。鼓勵地方加快(kuài)推進“三個一批”，即：培育一批行業影響力大(dà)、示範作(zuò)用(yòng)明(míng)顯的家政龍頭企業，打造一批家政服務區(qū)域品牌和(hé)巾帼家政等知(zhī)名品牌，布局一批與社區(qū)養老(lǎo)托育、老(lǎo)年助餐、生活服務、商業服務有機融合的社區(qū)家政服務網點，爲群衆提供更多高(gāo)水(shuǐ)平、專業化、有保障的家政服務。
“下(xià)一步，我們将會(huì)同有關部門(mén)和(hé)地方持續推動《指導意見》落實，發揮好(hǎo)政府支持和(hé)引導作(zuò)用(yòng)，積極推動家政企業向員工(gōng)制轉型，助力家政行業提質擴容和(hé)高(gāo)質量發展。”李超說。
上(shàng)一篇：
蘇州本地住家護工(gōng)待聘中
