315家政服務業信用(yòng)體系将出爐 消費者嚴選保姆首選家政查

随着315消費者權益日的日趨臨近，家政服務行業利好(hǎo)消息紛至沓來(lái)，據官媒報(bào)道(dào)，我國家政服務業信用(yòng)體系有望在3個月内建立。并實施守信主體“紅(hóng)名單”和(hé)失信懲戒“黑名單”制度，未來(lái)消費者選擇家政服務人員時(shí)可參考“紅(hóng)黑名單”，嚴選優質保姆。

作(zuò)爲全國首個消費者最受歡迎的家政服務誠信查詢平台--家政查積極響應國家号召，在315來(lái)臨之際，提前部署，結合紅(hóng)黑名單機制，對(duì)核心功能(néng)進行優化升級，使家政查APP具備了(le)家政服務員的“深度查詢功能(néng)”，完善的“服務人員認證”功能(néng)，并增加了(le)有關家政服務的新聞資訊、家政百科等知(zhī)識學習功能(néng)，這(zhè)些(xiē)功能(néng)配合紅(hóng)黑名單機制，将有助消費者進一步掌握家政行業動态，對(duì)家政服務引發的家庭安全風(fēng)險，更好(hǎo)的做到(dào)防患于未然，同時(shí)讓濫竽充數的假保姆無處藏身，讓服務有瑕疵的失信保姆無所遁形。

      紅(hóng)黑名單制 推動家政業健康發展

近年來(lái)，随着二胎政策的開(kāi)放(fàng)和(hé)人口老(lǎo)齡化的加劇(jù)，市場對(duì)家政服務的需求越來(lái)越大(dà)。月嫂、養老(lǎo)、保潔等家政服務已經成爲很(hěn)多人的剛性需求。然而現(xiàn)在的家政服務人員供不應求，結構性矛盾突出，無論是家政服務人員、家政公司還是客戶都存在不講誠信的情況。家政行業誠信缺失導緻家政服務過程中問題頻發，接二連三的保姆惡性事(shì)件，令廣大(dà)雇主和(hé)家庭深感不安，把家政行業推到(dào)了(le)風(fēng)口浪尖。因此，家政服務行業的誠信體系建設迫在眉睫。

據了(le)解，由于當前我國家政行業信用(yòng)缺失問題較爲突出，迫切需要建立一套完整真實的家政服務員和(hé)企業信用(yòng)檔案，讓消費者能(néng)知(zhī)情、服務可查詢。因此，國家大(dà)力推行家政信用(yòng)體系，建立和(hé)規範守信主體“紅(hóng)名單”制度和(hé)失信主體“黑名單”制度，即建立家政服務員信用(yòng)檔案且無不良信用(yòng)記錄的家政企業納入“紅(hóng)名單”管理(lǐ)，引導消費者在選擇家政服務時(shí)優先考慮。同時(shí)，對(duì)失信主體實施聯合懲戒。

       家政查 讓挑選優質保姆變得簡單

人無信不立，無論在哪個行業從(cóng)事(shì)什(shén)麽工(gōng)作(zuò)，誠信都是立身之本，在市場廣闊的家政行業也(yě)是如此。在家政市場迅猛發展、家政行業亂象叢生的背景下(xià)，家政查憑借着全面豐富的海量數據，專業高(gāo)效的信息檢索，以及權威準确的信息來(lái)源，率先建立家政企業和(hé)家政服務員的信用(yòng)檔案，并據此實現(xiàn)和(hé)規範了(le)守信主體“紅(hóng)名單”制度和(hé)失信懲戒“黑名單”制度。成爲了(le)最受消費者歡迎、使用(yòng)率最高(gāo)的權威家政誠信信息查詢平台。

目前，“家政查”APP已采集家政服務人員誠信服務記錄60餘萬人次，下(xià)載用(yòng)戶100萬人，受益家庭超過300萬戶。在北上(shàng)廣深等一線城(chéng)市，找靠譜家政，先用(yòng)家政查；用(yòng)家政查APP防範家政服務安全已蔚然成風(fēng)。

有業内人士指出，家政查作(zuò)爲目前國内最好(hǎo)用(yòng)的家政服務誠信查詢及評論軟件，其最大(dà)特色就是植入了(le)一套雇主對(duì)家政服務員服務質量真實評價的開(kāi)放(fàng)系統，因此，家政查又被稱爲專治偷懶服務員的利器，對(duì)于服務态度惡劣、屢遭投訴，或服務質量有瑕疵且屢教不改的家政服務員，家政查會(huì)通過信用(yòng)評級，公開(kāi)予以曝光。對(duì)于服務質量好(hǎo)、受客戶好(hǎo)評的服務員，家政查也(yě)會(huì)通過信息透明(míng)化，積極地爲優秀服務員推薦工(gōng)作(zuò)。有了(le)這(zhè)個查詢工(gōng)具，老(lǎo)百姓不用(yòng)爲挑選靠譜家政而東奔西跑。消費者想請(qǐng)優質保姆，無非就是多用(yòng)用(yòng)家政查而已。

      服務全國客戶 家政誠信一覽無餘

據悉，家政查可實現(xiàn)将家政服務員信息、家政企業信息及失信雇主信息等多重信息記錄到(dào)信息庫，包括家政從(cóng)業者基本的身份驗證、負面社會(huì)安全記錄、法院訴訟記錄、失信記錄、金(jīn)融風(fēng)險記錄、健康狀況記錄、從(cóng)業資質以及服務水(shuǐ)平、服務态度、服務評價等，消費者隻要登錄家政查APP和(hé)家政查微信公衆号，輸入被查詢的服務人員姓名，便可直接查看(kàn)該服務人員的信息，包括信用(yòng)分、基本信息（性别、年齡、工(gōng)種、等級、從(cóng)業年限、工(gōng)作(zuò)城(chéng)市、所屬公司、服務員自(zì)我介紹）、服務技能(néng)（認證證書）、榮譽獎項、照片視(shì)頻、服務曆史、用(yòng)戶評價以及失信記錄等信息，讓雇主挑選家政服務員時(shí)能(néng)一目了(le)然，不再盲目選擇，從(cóng)而杜絕家政服務風(fēng)險，保障家庭安全。無論家政服務員多麽難找，隻要在正規平台聘請(qǐng)家政，同時(shí)配合家政查，檢驗家政服務員信息，就能(néng)得到(dào)家政服務員的詳細服務評價和(hé)信用(yòng)記錄。

      家政查成爲最受消費者歡迎、使用(yòng)率最高(gāo)的權威家政誠信信息查詢平台

由于在家政服務誠信領域的貢獻，2018年6月10日第二屆中國城(chéng)市信用(yòng)建設高(gāo)峰論壇上(shàng)，“家政查”家政服務誠信管理(lǐ)系統榮獲全國信用(yòng)應用(yòng)十大(dà)實踐成果獎，創造了(le)突出的經濟效益和(hé)社會(huì)效益，打造出家政誠信的新生态。未來(lái)，随着家政查家政服務誠信系統的不斷優化完善，我國家政服務亂象或将成爲曆史。