以規範化管理(lǐ)推動家政行業誠信發展
□ 中國婦女報(bào)全媒體記者 袁鵬
“今年開(kāi)工(gōng)以來(lái),月嫂、育兒嫂、老(lǎo)年護理(lǐ)這(zhè)三個工(gōng)種相對(duì)去年明(míng)顯增加,尤其今年需求月嫂的客戶很(hěn)多,6月份前的月嫂單我們已經基本簽滿了(le)!”近日,甯夏回族自(zì)治區(qū)固原市暖馨家政公司負責人魏娟告訴中國婦女報(bào)全媒體記者,因爲部分家庭急需家政服務員,公司根據工(gōng)作(zuò)人員的具體情況進行了(le)即時(shí)崗前培訓。目前,新一輪培訓正在準備中。
近年來(lái),甯夏回族自(zì)治區(qū)婦聯積極回應廣大(dà)家庭需求,把做好(hǎo)家政服務作(zuò)爲服務大(dà)局、服務婦女、服務家庭的重要抓手,作(zuò)爲踐行“兩個維護”的實際行動,以專業化培訓、标準化管理(lǐ)、誠信化建設打造“好(hǎo)甯嫂”巾帼家政服務品牌,爲促進全區(qū)婦女創業就業、增強婦女的獲得感、幸福感貢獻力量。暖馨家政公司就是自(zì)治區(qū)婦聯打造“好(hǎo)甯嫂”家政品牌中湧現(xiàn)出來(lái)的一家企業。
打造巾帼家政品牌,爲婦女創業就業創造條件
“今年家政業的情況還是服務人員緊缺,固原市婦聯已幫我們對(duì)接市就業局進行了(le)一次線上(shàng)招聘。接下(xià)來(lái),我們将和(hé)市婦聯繼續合作(zuò),由婦聯幫助我們對(duì)接各鄉(xiāng)鎮,準備開(kāi)展多次線上(shàng)線下(xià)招聘……”魏娟對(duì)記者說。
有關數據顯示,甯夏家政從(cóng)業人員超過3萬餘人,其中女性占比90%,巾帼家政服務具有廣闊的發展前景。近年來(lái),甯夏婦聯着眼于謀劃長遠之策,在進行先期研讨、考察發達地區(qū)家政行業發展情況的基礎上(shàng),對(duì)全區(qū)142家巾帼家政會(huì)員單位中30～55歲從(cóng)業女性的基本情況、就業願景、培訓意願進行摸底調查和(hé)登記建檔。依托現(xiàn)有條件,先後投入200餘萬元進行陣地建設,改造建成以“技能(néng)培訓、技能(néng)鑒定、标準化示範、生活技能(néng)體驗”爲核心功能(néng)的巾帼家政實訓基地。扶持各市“龍頭”家政企業,确保市一級擁有功能(néng)齊備的巾帼家政實訓基地,大(dà)力支持有條件的縣區(qū)建設巾帼家政實訓基地。在此基礎上(shàng),甯夏婦聯通過申請(qǐng)商标名稱、标識注冊,創建了(le)代表甯夏家政行業發展的“好(hǎo)甯嫂”家政品牌。
與此同時(shí),自(zì)治區(qū)婦聯特别注重引導巾帼家政企業實行規範管理(lǐ),通過簽訂家政保險合作(zuò)協議(yì),統一繳納社保,規範三方合同文(wén)本,使得家政企業、雇主及家政服務人員三方權益得到(dào)保障。自(zì)治區(qū)婦聯還通過開(kāi)發“好(hǎo)甯嫂”家政誠信服務平台小(xiǎo)程序,加大(dà)婦女從(cóng)業人員數據歸集和(hé)誠信監管力度,建立上(shàng)崗學員定期回訪制度,在家政員中推行資格審查、崗前培訓、崗中抽查、崗後回執管理(lǐ)辦法,逐步提高(gāo)家政員服務質量,推動家政行業誠信發展。
截至目前,自(zì)治區(qū)婦聯扶持孵化28家家政企業,服務項目涵蓋母嬰、養老(lǎo)、保潔等八大(dà)業态60餘項。全區(qū)已改造建設“培訓+實操+服務”爲一體的巾帼家政實訓基地7家,實現(xiàn)了(le)從(cóng)無到(dào)有的轉變,有效改善了(le)婦女創業就業環境,爲更多婦女投身家政行業創造了(le)條件。
把“小(xiǎo)切口、大(dà)民生”的實事(shì)辦好(hǎo)
“我很(hěn)喜歡這(zhè)份工(gōng)作(zuò),每一天的工(gōng)作(zuò)都很(hěn)充實。這(zhè)些(xiē)年,通過我們夫妻兩人的共同打拼,在銀川買了(le)房,我現(xiàn)在也(yě)是個新甯夏人了(le)!”采訪中,來(lái)自(zì)四川省達州市的産後修護師寇小(xiǎo)華說。
多年前,因爲丈夫工(gōng)作(zuò)的原因,寇小(xiǎo)華随丈夫來(lái)到(dào)銀川打工(gōng)。因爲學曆不高(gāo),她(tā)先後幹過服務員、銷售、美(měi)容,甚至還和(hé)丈夫一起下(xià)過工(gōng)地。一次偶然的機會(huì),寇小(xiǎo)華參加了(le)婦聯組織的家政技能(néng)培訓。上(shàng)崗後,經過幾年的努力,如今寇小(xiǎo)華是甯夏好(hǎo)美(měi)媽媽家庭服務有限公司的一名專業産後修護師,她(tā)還曾被評爲甯夏最美(měi)家政人。
優質的家政服務需要高(gāo)素質的家政服務員,這(zhè)不僅是客戶的需求,同時(shí)也(yě)是家政行業追求的目标。近年來(lái),甯夏婦聯把培養大(dà)批有較高(gāo)素質家政服務從(cóng)業人員作(zuò)爲推動巾帼家政服務工(gōng)作(zuò)的“牛鼻子”,充分發揮家政“龍頭”企業和(hé)巾帼家政實訓基地作(zuò)用(yòng),在提質培優、選樹培養上(shàng)下(xià)功夫。
一方面,通過貼近市場需求,甯夏婦聯不斷豐富培訓内容,創新培訓方式,擴大(dà)培訓層次,開(kāi)辦了(le)初、中、高(gāo)級育嬰員、保育員、養老(lǎo)護理(lǐ)員、保潔員、母嬰護理(lǐ)員、茶藝師等各類家政技能(néng)培訓。同時(shí)通過承辦家政職業技能(néng)大(dà)賽,以賽促訓,組隊參加全國巾帼家政職業風(fēng)采大(dà)賽,開(kāi)展甯夏“最美(měi)家政人”評選活動,并通過視(shì)頻會(huì)議(yì)向全區(qū)巾帼家政企業進行經驗分享。
另一方面,推動全區(qū)家政服務業誠信服務健康有序發展,甯夏婦聯以家政服務進社區(qū)爲載體,開(kāi)展了(le)家政“培訓提升”行動,家政“信用(yòng)建設”行動、家政“領跑者”行動等,通過提升品牌形象,逐步形成了(le)巾帼家政與家政便民服務市場共育、搭建移民村婦女家政創業就業平台、創新“好(hǎo)甯嫂”内轉外(wài)輸模式、家政脫貧成果與鄉(xiāng)村振興融合,智慧家政平台服務家庭的良好(hǎo)局面。
近年來(lái),甯夏婦聯舉辦各類家政技能(néng)培訓700餘場次,參訓人數1.4萬餘人次;組織開(kāi)展職業技能(néng)鑒定200餘場次,鑒定人數8400餘人;向北京、浙江、天津等地輸出高(gāo)素質家政人員300餘人,帶動全區(qū)萬餘名婦女在家政領域實現(xiàn)創業就業。
“下(xià)一步,甯夏婦聯将準确把握巾帼家政服務發展的新機遇和(hé)新挑戰,推動巾帼家政服務企業提高(gāo)供給質量,爲婦女創業就業搭建平台,做大(dà)、做優、做強‘好(hǎo)甯嫂’巾帼家政品牌,把這(zhè)項‘小(xiǎo)切口、大(dà)民生’的實事(shì)辦好(hǎo),讓‘朝陽産業’産生‘朝陽效益’,不斷增強人民群衆幸福感獲得感。”甯夏回族自(zì)治區(qū)婦聯相關部門(mén)負責人表示。
