專業技能(néng)更高(gāo)、市場需求更大(dà) 當90後進軍家政市場
工(gōng)種更加細化，專業技能(néng)更高(gāo)，市場需求更大(dà)
當“90後”進軍家政市場
本報(bào)記者 劉友婷
“清洗奶瓶時(shí)，要用(yòng)清水(shuǐ)先将奶嘴、奶瓶、奶蓋的殘奶洗幹淨，然後再進行刷洗，之後還必須用(yòng)熱水(shuǐ)消毒。”8月30日下(xià)午，在深圳市家政服務行業協會(huì)培訓室，來(lái)自(zì)廣東河(hé)源的黃麗(lì)芬正在認真聽着講解，時(shí)而拿起筆(bǐ)在書本上(shàng)劃重點，時(shí)而擡頭觀察老(lǎo)師的操作(zuò)步驟。
出生于1994年的黃麗(lì)芬，剛辭掉深圳一物流公司打單員的工(gōng)作(zuò)，正在接受月嫂培訓課程，準備進入家政市場。記者留意到(dào)，與黃麗(lì)芬一同培訓的學員中，有不少“80後”“90後”。《工(gōng)人日報(bào)》記者近日走訪發現(xiàn)，随着家政市場工(gōng)種不斷細化，對(duì)從(cóng)業人員專業能(néng)力要求不斷提高(gāo)，越來(lái)越多年輕人加入家政市場。據深圳市家庭服務業發展協會(huì)調查數據顯示，目前加入家政行業的“90後”，約占家政行業從(cóng)業人員的10%，且工(gōng)種選擇傾向于早教育嬰、月嫂。
市場需求：推動從(cóng)業人員年輕化
“陪孩子玩(wán)樂高(gāo)積木(mù)等益智類遊戲，講繪本、放(fàng)音(yīn)樂給他(tā)聽，偶爾還要帶他(tā)到(dào)公園散步……”袁銀林(lín)向記者介紹工(gōng)作(zuò)安排時(shí)，笑(xiào)稱“這(zhè)就是自(zì)己喜歡做的事(shì)情”。
袁銀林(lín)是深圳南山區(qū)一家政公司的早教育嬰師，年僅22歲的她(tā)，已有2年家政工(gōng)作(zuò)經驗。她(tā)表示：“不少家庭在找早教育嬰師時(shí)都表示希望找年輕人，孩子喜歡，溝通較容易是重要原因。雖然‘80後’有經驗優勢，但(dàn)‘90後’也(yě)不可小(xiǎo)觑，我們學曆一般比較高(gāo)。”記者了(le)解到(dào)，在家政行業，高(gāo)中學曆的從(cóng)業人員并不多，大(dà)專或以上(shàng)學曆的就具備了(le)十分明(míng)顯的優勢。
目前“70後”“80後”仍是家政市場的主力，但(dàn)不少“90後”也(yě)開(kāi)始進軍這(zhè)一行業，且更偏愛早教育嬰、月嫂等工(gōng)作(zuò)。深圳市壹生活家庭服務有限公司業務部經理(lǐ)趙華莉告訴記者，公司目前人員結構呈現(xiàn)逐漸年輕化趨勢，“90後”占20%。“很(hěn)多家庭表示在早教育嬰方面希望找年輕人，他(tā)們更活潑，容易融入家庭，知(zhī)識面也(yě)更廣。”
與袁銀林(lín)一樣，來(lái)自(zì)廣西的鄧行利也(yě)是大(dà)專畢業，出生于1992年的她(tā)有3年家政工(gōng)作(zuò)經驗。今年6月，她(tā)結束完一單工(gōng)作(zuò)後，并沒有立即接單，而是回公司參加小(xiǎo)兒推拿培訓課程，繼續提升自(zì)己的專業技能(néng)。
“市場對(duì)早教育嬰師需求比較大(dà)，不愁接不到(dào)單。”鄧行利說道(dào)，年輕父母對(duì)孩子早教方面特别重視(shì)，而她(tā)會(huì)根據孩子特點制定早教課程，包括開(kāi)發智力的益智類玩(wán)具、性格養成的古典音(yīn)樂等。
談起加入家政行業的原因，鄧行利直言，近兩年不少好(hǎo)友都從(cóng)事(shì)家政業。她(tā)了(le)解後發現(xiàn)，這(zhè)一行業與過去不一樣了(le)，分工(gōng)更精細化，是個不錯的就業選擇。
市場細化：對(duì)從(cóng)業人員專業要求高(gāo)
專業保潔、專業烹饪、專業月嫂、專業育嬰……近年來(lái)，家政市場工(gōng)種越來(lái)越細化，不同工(gōng)種有相應的技能(néng)要求，對(duì)從(cóng)業人員的專業性要求更高(gāo)了(le)。
趙華莉介紹，過去，家政行業工(gōng)種主要是家庭保姆、鐘(zhōng)點工(gōng)，負責做飯、搞衛生、帶孩子等。如今分工(gōng)更加精細化，包括普通保姆、月嫂、育嬰師、養老(lǎo)護理(lǐ)、鐘(zhōng)點工(gōng)等。從(cóng)業人員也(yě)從(cóng)過去直接上(shàng)崗到(dào)現(xiàn)在必須經過技能(néng)培訓、崗前培訓、取得證書等才能(néng)上(shàng)崗。她(tā)舉例道(dào)：月嫂需要考月嫂證、催乳證；高(gāo)級月嫂、金(jīn)牌月嫂必須掌握催乳、産後康複等技能(néng)；小(xiǎo)兒推拿、早教等則是育嬰師必備技能(néng)。
通過學習培訓，袁銀林(lín)已拿到(dào)了(le)育嬰證、營養師證、月嫂證等，計(jì)劃今年下(xià)半年考取國家高(gāo)級育嬰師證。
袁銀林(lín)告訴記者，她(tā)目前正在照顧的孩子2歲10個月，剛接觸時(shí)，發現(xiàn)孩子存在語言問題，講話(huà)時(shí)習慣用(yòng)簡短語句表達。“對(duì)于這(zhè)一階段的孩子而言，這(zhè)種情況是不應該出現(xiàn)的，他(tā)應該能(néng)清除表達自(zì)己想要什(shén)麽。通過不斷糾正，孩子已将這(zhè)一習慣改過來(lái)了(le)。”
袁銀林(lín)說，在某個階段，孩子可能(néng)特别喜歡玩(wán)沙子，或是畫(huà)畫(huà)。早教育嬰師就要抓住這(zhè)個時(shí)間段，嘗試不同方法帶着他(tā)們玩(wán)，培養孩子在這(zhè)方面的興趣，否則一旦過了(le)這(zhè)個時(shí)間段，孩子對(duì)這(zhè)方面的興趣就降低(dī)了(le)。
專業技能(néng)的提高(gāo)，帶來(lái)相應的薪資上(shàng)漲。記者了(le)解到(dào)，大(dà)部分早教育嬰師、月嫂薪資都在7000元以上(shàng)，月薪上(shàng)萬的從(cóng)業人員也(yě)不在少數。“由于我經驗不豐富，目前工(gōng)資大(dà)概7000元，半年後如果雇主滿意，還會(huì)提薪。”袁銀林(lín)笑(xiào)着說。
深圳市壹生活好(hǎo)希望家政服務有限公司的業務部經理(lǐ)鄧少芳坦言，從(cóng)業人員如果專業能(néng)力強、經驗豐富，拿高(gāo)薪完全不是問題，金(jīn)牌月嫂月入2萬也(yě)是有的。
環境轉變：從(cóng)“偷偷做”到(dào)“被認可”
随着越來(lái)越多年輕力量的加入，家政行業也(yě)更有活力。從(cóng)業10多年的鄧少芳還發現(xiàn)一個現(xiàn)象，曾經認爲“培訓沒有必要”的老(lǎo)一輩家政人員，培訓意識也(yě)逐漸增強，主動回公司提升技能(néng)。“他(tā)們看(kàn)到(dào)越來(lái)越多高(gāo)學曆、專業能(néng)力強的年輕人加入，感覺到(dào)競争壓力，也(yě)意識到(dào)培訓的重要性。對(duì)行業發展而言，這(zhè)是好(hǎo)現(xiàn)象。”
談起行業發展，讓從(cóng)事(shì)家政行業近20年的趙華莉最受觸動的是市場環境的轉變，從(cóng)業人員從(cóng)過去“偷偷做”到(dào)現(xiàn)在“被認可”。過去，保姆是不被看(kàn)好(hǎo)的職業。許多來(lái)自(zì)農(nóng)村的從(cóng)業人員，都是瞞着家人偷偷過來(lái)應聘，怕家人不贊成，還被鄰居笑(xiào)話(huà)。“現(xiàn)在，大(dà)家觀念轉變了(le)，都敢很(hěn)自(zì)豪地說出自(zì)己是一名月嫂、家政員、育嬰師了(le)。”趙華莉欣慰地說。
對(duì)此，鄧少芳也(yě)有同感。她(tā)告訴記者，過去社會(huì)對(duì)家政人員确實存在偏見，不受尊重。近年來(lái)，家政行業以嶄新姿态回到(dào)市場，不少大(dà)專院校還專門(mén)開(kāi)設了(le)家政學。從(cóng)業人員更加專業了(le)，也(yě)得到(dào)了(le)認可，真正作(zuò)爲一種職業存在于市場中。
高(gāo)中畢業後，黃麗(lì)芬就來(lái)到(dào)了(le)深圳，在工(gōng)廠(chǎng)流水(shuǐ)線幹過，也(yě)當過物流公司的打單員。沒有接觸家政行業時(shí)，在黃麗(lì)芬的認知(zhī)中，家政人員就是保姆，負責搞衛生、做飯，不需要專業技能(néng)。通過培訓，她(tā)仿佛看(kàn)到(dào)了(le)一片廣闊天地。“可以學習的知(zhī)識太多了(le)，我隻能(néng)一樣一樣來(lái)。”她(tā)笑(xiào)着說道(dào)。
記者了(le)解到(dào)，針對(duì)家政行業迫切的标準化需求，深圳市品質消費研究院在深圳市深圳标準促進會(huì)申請(qǐng)立項并起草了(le)《家政行業基礎規範》團體标準，标準目前已形成征求意見稿。8月2日，該标準進行社會(huì)公開(kāi)征求意見。《家政行業基礎規範》團體标準對(duì)家政服務人員體檢、家政服務人員保險、服務退費約定、服務協議(yì)内容、簽訂及要求等備受關注的行業問題都做了(le)相關規定。
