蘇州保姆公司 家政服務 未來(lái)可期

家政服務未來(lái)可期

——家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城(chéng)市（區(qū)）經驗交流和(hé)現(xiàn)場調研活動側記

中宏網11月28日(記者 劉一樂)11月27日，爲貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》，家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城(chéng)市（區(qū)）經驗交流和(hé)現(xiàn)場調研活動在滬如期舉辦。

交流活動開(kāi)始前約一小(xiǎo)時(shí)，來(lái)自(zì)全國的“家政人”陸續到(dào)達會(huì)場，大(dà)家或第一次見面主動交換聯系方式、或駐足認真思考、或展開(kāi)熱烈讨論。“能(néng)參與到(dào)如此高(gāo)規格的活動，對(duì)于我們家政企業來(lái)講，是一次難得的學習機會(huì)。”湖南省長沙市某家政服務公司董事(shì)長梁雲興奮地說。

國家發展改革委、商務部、教育部、人力資源社會(huì)保障部、全國婦聯有關負責人，各省（區(qū)、市）發展改革、商務部門(mén)有關負責人，32個重點推進城(chéng)市政府負責人，相關家政企業負責人參加讨論交流。

降本質優

家政企業零距離服務社區(qū)居民

長期以來(lái)，阻礙家政企業進駐社區(qū)，經營場所高(gāo)額的費用(yòng)成爲擺在企業面前的“攔路虎”，使得社區(qū)居民不能(néng)立即享受到(dào)便捷的優質家政服務。

調研團隊當天走訪了(le)位于長橋街道(dào)羅秀新村112号的“生态家園鄰裏彙”。這(zhè)裏總面積1741.8平方米，服務内容涵蓋生态科普、養老(lǎo)服務、健康醫(yī)療等25個服務項目。其中，鄰裏彙入駐的一家政企業，主要提供家政服務，包括保姆、月子護理(lǐ)、鐘(zhōng)點工(gōng)、便民理(lǐ)發、養老(lǎo)送餐等服務。“每天都有活動安排表，社區(qū)老(lǎo)人可以随時(shí)過來(lái)活動、吃飯，需要家政服務的居民也(yě)可以過來(lái)預約服務。”據相關負責人介紹，鄰裏彙是徐彙區(qū)多元主體參與的社會(huì)服務和(hé)社區(qū)治理(lǐ)的共享空(kōng)間，是一彙多元、一網覆蓋、全市響應、全區(qū)聯動的徐彙區(qū)社會(huì)治理(lǐ)新模式的體現(xiàn)。

将社區(qū)定義爲家政、養老(lǎo)、幼托、物業等服務業的基本依托平台，利用(yòng)政府提供公共用(yòng)房，以整合社區(qū)所需服務項目爲載體，不僅推動了(le)家政服務企業進駐社區(qū)，也(yě)是幫助家政企業形成了(le)“降本優質”的“上(shàng)海經驗”。上(shàng)海市商務委相關負責同志表示，上(shàng)海市鼓勵家政企業承接居民社區(qū)鄰裏中心建設，堅持“公建民營”基礎模式，探索“公益化+市場化”發展大(dà)家政、新服務的模式。

培養人才

打造一批校企合作(zuò)示範項目

雖然我國家政從(cóng)業者已經超3000萬，但(dàn)相關人才緊缺仍成爲與會(huì)者的共識。上(shàng)海市某家政服務公司董事(shì)長李尉認爲，從(cóng)業者綜合素質低(dī)，職業技能(néng)匮乏，缺乏社會(huì)認同感，已經成爲制約家政發展的重大(dà)挑戰。

有人才，行業才有未來(lái)。據不完全統計(jì)，我國目前僅有30多所高(gāo)校開(kāi)設了(le)家政學或與家政相關的專業。因此，“家政36條”提出，支持院校增設一批家政服務相關專業，“每個省份至少有1所本科高(gāo)校和(hé)若幹職業院校（含技工(gōng)院校）開(kāi)設家政服務相關專業，擴大(dà)招生規模。”今年10月，教育部辦公廳等7部門(mén)已發布《關于教育支持社會(huì)服務産業發展提高(gāo)緊缺人才培養培訓質量的意見》，提出加快(kuài)發展職業教育，建立健全家政、養老(lǎo)、育幼等緊缺領域人才培養培訓體系。

交流活動指出，我國家政服務的職業培訓，目前多爲入門(mén)級别的培訓，“領跑者”行動重點推進城(chéng)市（區(qū)）要更大(dà)規模、更高(gāo)質量開(kāi)展家政服務教育和(hé)組織培訓，打造一批校企合作(zuò)示範項目。

　領跑城(chéng)市出爐

将精準把握家政提質擴容關鍵

活動現(xiàn)場公布了(le)包括北京市西城(chéng)區(qū)、河(hé)北省衡水(shuǐ)市、吉林(lín)省長春市、上(shàng)海市長甯區(qū)、江蘇省徐州市、浙江省杭州市、甘肅省蘭州市等32個家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城(chéng)市（區(qū)）名單，并要求各地要準确把握推動家政服務業提質擴容的關鍵環節。

蘭州市發展改革委負責同志表示，參加本次經驗交流活動，可謂是受益匪淺。他(tā)認爲，獲得“領跑者”行動重點推進城(chéng)市，不僅是城(chéng)市的一份榮譽，更多的是一份沉甸甸的責任。未來(lái)蘭州市将積極落實“家政36條”政策，以落實“領跑者”行動爲契機，提高(gāo)站(zhàn)位，緊貼民生，不斷摸索實踐适合本地家政服務模式，積極打造本地家政服務品牌。

活動本身就是一次不可多的深度交流與探求合作(zuò)的機會(huì)，下(xià)午的“城(chéng)市與企業對(duì)接會(huì)”上(shàng)，國家發展改革委社會(huì)司爲各地家政服務企業架起了(le)需求對(duì)接的橋梁，45家行業優質企業現(xiàn)場尋找合作(zuò)夥伴，無縫對(duì)接業務。廣州某家政服務總經理(lǐ)易繼強對(duì)現(xiàn)場溝通結果非常滿意，他(tā)告訴記者，對(duì)接會(huì)的成果完全出乎自(zì)己預料，雖然隻有一小(xiǎo)時(shí)，但(dàn)已經與其他(tā)企業達成了(le)初步合作(zuò)意向。活動結束時(shí)，易繼強不禁感歎，“真是意猶未盡。”